Наши гарантии
Интернет-шоппинг стал достаточно популярен в наше время. Это удобно и быстро. Но есть мнение о рискованности покупок через интернет, особенно цветов. Наш интернет-магазин цветов, существуя на рынке больше года, готов опровергнуть подобное мнение. Мы уважаем и ценим наших клиентов и заботимся о своей безупречной репутации.
Поэтому мы гарантируем:
Качество
Наши букеты – это всегда свежие цветы. Мы поставляем цветы 2 раза в неделю – они просто не успевают потерять свою свежесть.
Соответствие букета
Делая заказ цветов в нашем интернет-магазине, Вы можете быть уверены в соответствии выбранного на сайте букета и букета, дошедшего до адресата. Если Вы хотели купить розы белого цвета в композиции с сайта, то Вы их и получите. В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости цветочной композиции. В таких ситуациях мы стараемся заранее согласовать с заказчиком изменения в букете.
Соответствие цен
Указанные на сайте цены на свадебные букеты, лепестки роз, бутоньерки и прочие цветочные композиции соответствуют реальному времени. Стоимость может меняться исключительно в предпраздничные и праздничные дни.
Безопасность
Если Вы оплачиваете свой заказ цветов банковскими картами, Вы можете не беспокоиться о безопасности Ваших данных, так как все операции проводятся через систему электронных платежей, что не позволяет нам получать персональные и банковские данные заказчика.
Своевременность
Доставка цветов осуществляется курьерами, работу которых мы стараемся довести до совершенства. Вежливость, оперативность и пунктуальность – то, что отличает нашу курьерскую службу. Будьте уверены – адресат получит свои цветы в срок.
Как бы ни был загружен наш интернет-магазин цветов в праздничные дни, мы можем гарантировать своевременную доставку. Доставка цветов в праздничный период осуществляется в течение дня или в оговоренный промежуток времени.
Конфиденциальность
Вся персональная информация о покупателе используется только для того, чтобы оформить заказ цветов, и не подлежит разглашению и передаче третьим лицам.
Анонимность
Если Вы желаете остаться неизвестным для получателя, доставка цветов будет анонимной. Об этом необходимо заранее предупредить оператора или оставить дополнительную отметку, делая заказ цветов через сайт. Мы гарантируем, что Ваше имя останется в тайне.
Условия отмены заказа:
Если Вы решили отказаться от своего заказа, мы всегда готовы пойти Вам на встречу. Поэтому, если Вы отмените свой заказ заранее (минимум за 1 день), то мы полностью вернем Вам деньги. При отмене заказа менее чем за 24 часа с клиента взимается 25% стоимости товара за прямые убытки интернет-магазина по закупке цветов и изготовлению букета. Если Вы оплатили свой заказ с помощью банковской карты, то возврат денежных средств осуществляется только обратно на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.
Наш интернет-магазин цветов ценит каждого клиента и предпочитает долгосрочное сотрудничество!